常见问题
我们的在线客服会在早上9点至下午6为您竭诚回答并解决所有问题。其他时间您也可以通过邮件发送相关问题至：[email protected]
我可以随时停止使用TableMi的服务么?
通常我们的用户会与我们合作很长时间。但不可否认我们的产品确实不适合某些类型的餐厅，从而导致客户取消和我们的合作。我们坚信好的产品会自己留住客户，所以我们对于取消合作没有任何强制性的限制，您可以随时联系我们，您的网站我们会一直保留到下次应付款日之前。
我每个月收到的订餐和点单有限制么？有额外的费用么？
没有，您即使每个月有大量的订单，我们也不会有任何限制。您只支付一次月费或年费，我们没有任何其他隐藏的费用。
网站建设和维护有没有额外费用，我以后更新网站内容需要付费么？
没有，我们没有任何处年费或月费之外的额外费用，您未来对网站的任何修改都是免费的。
当我的餐厅有订单或点餐时，你们怎么通知我呢？
我们会通过手机短信和TableMi的手机应用来通知您，您可以很方便的确认和拒绝您的订单，我们会在您操作后通过短信通知您的客人。
我可以通过什么方式来支付？
您可以发给我们您银行账户的RIB，我们的系统会自动扣款。但如果您是年费用户，我们也可以接受支票来付款。
你们的手机软件都支持哪些操作系统？
现在我们只支持苹果的iOS操作系统，我们的安卓软件正在开发中。
我已经有老的网站地址，我能不能继续使用？
当然可以，但我们需要帮您设置来把您的旧网站链接到TableMi为您建立的网站上。您有两种办法来解决此问题：1.我们可以告诉您我们服务器的DNS地址，您自己手动设置其链接到我们的服务器 2.您可以告诉我们您之前域名注册商的用户名和密码，我们的技术团队会帮您搞定一切。
我没有iPhone，是不是我就不能使用你们的服务了？
您当然可以使用，您的订单我们会通过手机短信发给您，您可以点击短信内的链接来确认或拒绝的您的订单。同时我们每周会发给您一个网站使用情况的汇总，包括网站访问量，用户打电话数量，订单数量，等等。
我需要一个新的网站地址，大概多钱呢？
通常一个网站地址第一年的费用是14欧元左右，以后是10到20欧元左右。
我餐厅有好几个管理者，我可以让不同的人下载你们的手机应用来管理么？
可以的，我们的手机应用是支持多个用户来管理餐厅的。但通过短信的方式，我们现在只支持单个用户。
如果我停止使用你们的服务，我可以自己保留网站地址么？
是的，TableMi只是帮您买下这个网站地址，但所有权是属于您的，我们会在之后转交给您。
在开通我的网站之前，我需要提供哪些餐厅的材料？
我们需要您餐厅的一段介绍，开门营业时间，店内以及菜品的照片，还有您的菜单。(菜单最好是电子版本，以方便我们的客服人员来输入到系统内。)
我将来可以修改网站上的内容么？
当然，您可以把您要修改的内容通过email发送至： [email protected]
建立大概要多长时间？
如果您的材料齐全，我们会在48小时内帮您把网站做好。我们只有在您满意，网站正式上线后才向您开始收费。
TableMi支持其他国家的语言么？
我们目前只支持法语地区。但未来我们会支持更多国家的语言。如果您想尽早看到您自己地区的语言，请发送email给我们来给我们的工程师打鸡血。
